お客様の声

横浜市栄区 S.T様 屋根外壁塗装工事

ご利用ありがとうございました。
S.T様、今回は当社に屋根外壁塗装工事を任せていただきありがとうございました。
仕上がり・内容ともに満足していただけたようで本当に良かったです。
雨が数日続いて少し工期がずれてしまったのも、大丈夫だよとご理解ご協力していただきありがとうございました。
施工中、窓から覗いて尻尾を振りながらこっちを見ているワンちゃんが可愛くてとても癒されました(笑)
完工日に杉山さんで良かったと言っていただけて本当に嬉しかったです!
今後ともまた何かお困り事などありましたらぜひ宜しくお願いします!
ありがとうございました!
アンケート用紙の内容
◆杉山建創に頼んだ理由をお聞かせ下さい。
お互いに初めてお会いする訳ですが、これが、なかなか難しい判断が注文者には求められる訳ですが、注文者の立場からするなら、第一印象、インスピレーションしかないと思っています。見積書の提示で、工事内容が判明したとしても、これと一致した工事内容でなければ無意味な訳ですがから、信用に値するものを見つけるしか方法はないと思います。
そこで、この度は、妻の鋭い眼光に任せました。人柄、性格など、見事、的中したように思われます。

◆実際に工事をしてみていかがでしたか?
屋根の補修工事に限定して、意見を述べるなら、見積書記載の工事内容によってある程度予測できますが、例えば、塗装の色については、2回塗ればどの程度の色合いになるのか、その都度の色の変化については、全く判りません。その上、高い屋根に登って確認することも不可能なことが一般的です。そこで依頼人の立場としては、業者の方を信用し任せるしかありません。その中で業者の方から、今日は何回目の塗装の予定です。と会話があるがその会話の中で、この業者の方なら誠実さが見えてくるので、お任せできると実感できる訳です。この度は、屋根の補修を例にしましたが、全体の補修は当方の予想どおりの業者の方に恵まれ、深く感謝申し上げさせて頂きたいと思います。
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